Vor und während der Behandlung eines schwer kranken Kindes aus Osteuropa in einer deutschen Klinik fungieren wir als Betreuer für Eltern und Kinder.
Bei der Anreise der betroffenen Familie stehen wir am Flughafen bereit und begleiten auch bei allen weiteren Schritten. Wir helfen bei der Suche nach einer Unterkunft, informieren und beraten hinsichtlich jeglicher Behördengänge, betreuen die Familie während der gesamten Behandlung und stehen jederzeit als Dolmetscher zur Seite. Wir sind 24 Stunden am Tag Ansprechpartner für Eltern, Kinder und behandelnde Ärzte.