До и во время лечения тяжело заболевшего ребёнка из восточной Европы в одной из клиник Германии, мы выступаем в качестве опекунов для родителей и детей.

По прибытии соответствующей семьи, мы их встречаем в Аэропорту, и сопровождаем их и на всех остальных этапах. Мы помогаем найти жильё, информируем и консультируем в отношении всех административных процедур, опекаем семью на протяжении всего процесса лечения и предоставляем свои услуги в качестве переводчиков. Мы является 24 часа в сутки контактными лицами для родителей, детей и лечащих врачей.